Política de reembolso
Queremos garantir sua satisfação com nossos produtos. Caso precise devolver ou solicitar um reembolso, siga as diretrizes abaixo:
- Prazo para Devolução: Você tem 30 dias a partir da data de recebimento para devolver os produtos.
- Condições de Devolução: Os produtos devem estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, danos ou modificações.
- Processo de Devolução: Entre em contato com nosso suporte ao cliente para iniciar a devolução. Forneça o número do pedido e o motivo da devolução.
- Reembolso: Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, processaremos seu reembolso dentro de 7 dias úteis. O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
- Custos de Devolução: O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o produto esteja danificado ou com defeito.